隐私政策

生效日期：2026年5月29日 · 运营方：AdamROI · 产品：WeHub 广告归因应用

本政策说明 WeHub（以下简称「我们」）在你使用本应用时如何处理个人信息与店铺数据。如有疑问请联系 wehub-support@wezonet.com。常见问题见 FAQ。

1. 适用范围

本政策适用于你通过 Shopify 应用商店或 ShopLine（SHOPLINE）应用商店安装并使用 WeHub 时，我们对你及你店铺相关数据的处理。使用本应用即表示你同意本政策。

2. 我们收集的信息

2.1 来自电商平台（经你 OAuth 授权）

根据你安装 WeHub 时选择的平台（Shopify 或 ShopLine），我们通过对应平台开放 API 在你授权范围内读取：

店铺基本信息（名称、域名、货币、时区等）
订单数据（订单号、金额、商品、状态、时间等）
客户相关标识（如邮箱、手机号，经哈希/脱敏后用于归因匹配）
OAuth 访问令牌（加密存储，用于 API 调用与 Webhook 验签）

2.2 来自你主动连接的广告平台

Meta（Facebook）Ads、Google Ads 账户授权信息
广告账户结构、广告花费、广告/创意元数据（以各平台授权范围为准）

2.3 来自访客行为追踪（如已启用）

Shopify：Web Pixel 扩展采集的标准 Customer Events（页面浏览、加购、结账等）
ShopLine：Theme App Extension 或 ScriptTag 注入的 SDK 采集的同类行为事件
UTM 参数、gclid、fbclid 等广告点击标识
匿名访客 ID、会话信息

2.4 账户信息

你注册 WeHub 时提供的姓名、邮箱、团队名称
登录凭证、操作日志（用于安全与故障排查）

3. 我们如何使用信息

我们不会出售你的店铺或客户数据。

计算广告归因结果与 ROAS/ROI 等指标
提供 Dashboard、诊断、预算建议等产品功能
同步与刷新广告/订单数据，保障服务稳定
改进产品、排查错误、履行法律义务（含 Shopify GDPR 合规 Webhook）
经你同意或法律要求时发送服务通知

5. 存储与安全

数据存储于安全云环境，访问受权限控制
传输使用 TLS/HTTPS 加密
访问令牌与敏感配置加密存储
Shopify 嵌入式控制台通过 Session Token 认证，不依赖第三方 Cookie
我们采取合理技术和管理措施防止未经授权的访问

6. 保留期限

服务期间：为提供功能所必需的时间内保留
卸载应用后：停止新数据采集；Shopify 将在 shop/redact 后触发我们删除店铺数据；ShopLine 卸载后存量数据在合理期限内删除或匿名化，法律另有要求除外
Shopify customers/data_request：我们将相关客户数据导出并提供给你的店铺邮箱，供你履行对买家的数据访问义务
你可联系我们要求导出或删除账户相关数据

7. 你的权利

访问、更正我们持有的你的账户信息
撤回广告平台授权（在 WeHub 或对应平台操作）
在 Shopify Admin 或 ShopLine 后台卸载 WeHub 以终止店铺数据新采集
联系我们要求删除或限制处理（法律允许范围内）

8. Cookie 与追踪技术

WeHub 控制台（非 Shopify 嵌入式访问时）可能使用 Cookie/本地存储维持登录状态。Shopify Admin 嵌入式访问使用 Session Token，不依赖第三方 Cookie。

店铺侧的访客追踪由 Web Pixel（Shopify）或 SDK/Theme Extension（ShopLine）完成，用途为归因分析，非用于跨站广告画像出售。

9. 国际传输

若数据处理涉及跨境传输，我们将采取适用法律要求的保护措施。

10. 未成年人

本应用面向商家用户，不面向未满 16 周岁的个人提供服务。

11. 政策更新

我们可能更新本政策，并在页面公布生效日期。重大变更将通过应用内通知或邮件告知。

12. 联系我们

隐私相关问询：wehub-support@wezonet.com
产品支持：wehub-support@wezonet.com